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当社は、個人情報を取り扱う機会が多い業態であることを認識し、 個人情報を適切に管理することが当社の社会的責務と考え、次の取組みを推進いたします。

1. 個人情報の取得、利用および提供に関する事項

(1) 当社は、偽りその他不正な手段による個人情報の取得は行いません。

(2)当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、利用目的を明確にし、 その目的を達成するために必要な範囲に限定して利用します。

(3) 当社は、お客様からご提供いただく個人情報を他社と共同利用する場合は、 共同利用する旨、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、 利用目的およびご提供いただいた個人情報の管理について責任を有する者、 ならびに取得方法をあらかじめ明確にします。

(4) 当社は、あらかじめお客様から同意を得た場合または法令などに基づき要請された場合を除き、 お客様からご提供いただいた個人情報の第三者への提供および開示等は行いません。

(5) 当社は、個人情報の処理を外部委託する場合は、個人情報の取扱いに関して、 契約書や覚書等により、委託先に対し当社と同様の管理を求め、その実施状況を確認します。

2. 法令・規範の遵守に関する事項

(1) 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

(2) これらの法令および指針その他の規範に適合して当社の個人情報保護に関する社内規程を策定し、かつ、維持します。

3. 個人情報の安全管理および是正に関する事項

(1) 当社は、社員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、 個人情報の適切な管理に努めます。

(2) 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を厳重かつ適正に管理し、 個人情報への不正な侵入、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の防止に努めるとともに、 万一、問題が発生した場合は、速やかな是正対策を実施します。

4. 苦情および相談に関する事項

(1) 当社は、お客様からの個人情報に関する苦情やご相談に対して、適切かつ誠実に対応します。

(2) 当社は、お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を希望される場合は、 所定用紙でご本人であることを確認させていただいたうえ、 法令および慣行に照らし妥当な範囲で速やかに対応させていただきます。

5. 継続的改善に関する事項

(1) 当社は、本方針および個人情報に関する社内規程類の内容を継続的に見直し、その改善を行います。

個人情報の利用目的

当社における個人情報の利用目的は、次のとおりです。

(1) 業務上の連絡、業務の履行およびそれに付帯するサービスの提供

(2) 当社が取り扱うサービスに関するご案内

(3) 顧客満足度等のアンケート調査の依頼

(4) 各種お問い合せ対応

(5) その他、あらかじめご同意いただいた目的での利用

なお、上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合は、 「個人情報の保護に関する法律」その他法令による場合を除き、 該当目的の利用についてお客様のご同意をいただくものとします。